Întrebare: Cât durează de transport maritim ia?

Răspuns: Timpul de expediere va varia în funcție de locul în care vă aflați și dacă produsul comanzi este în stoc. Vă vom notifica timpul de livrare estimat articolului dumneavoastră. Dacă elementele sunt pe stoc, vom livra la tine în termen 3-14 zile lucrătoare.

Întrebare: Ce se întâmplă dacă transportul meu este pierdut sau furat?

Răspuns: Este puțin probabil ca pachetul este pierdut sau furat. Dacă vom aproba ca bunurile dvs. dispare, va vom retrimite un alt pentru impenstate. Dar dacă serviciul poștal livreaza pungi / genți de mână la adresa greșit sau ați mutat de schimbat adresa dvs., fără a ne notifica în prealabil, nu putem face nimic pentru a recupera bunurile dumneavoastră.

Întrebare: Ce metode de transport maritim oferiți, și ceea ce-mi poți spune despre ei?

Răspuns: utilizarea de expediere EMS este implicit, și este foarte recomandat pentru majoritatea regiunilor. Odată ce am nava pachetul, vom trimite de urmărire număr de îndată ce este disponibil. Timpul de livrare este de la 3-14 zile lucrătoare.

Întrebare: A fost de două săptămâni, în cazul în care este comanda mea?

Răspuns: Întârzierea nu se intampla de multe ori. Dar dacă nu există nici o întârziere semnificativă cu comanda, noi va vom contacta imediat. Va vom tine la contactarea din momentul comanda dumneavoastra va fi plasat. Când dvs. saci / genți de mână este trimis, vă vom oferi un număr de urmărire transport la discreția noastră. Acest număr de urmărire va fi trimis automat pentru tine. Între timp, veți primi nostru notification.So nu trebuie să ne e-mail întrebând dacă pachetul de a fost livrat.

Întrebare: Caut produse Genți care nu sunt listate pe site-ul dvs., puteți să le oferi?

Răspuns: Dacă sunteți în căutarea pentru produse genți nu lista pe site-ul nostru. Vă rugăm faceți clic pe contact cu noi cu o imagine, un număr de serie sau numărul de model al mărfurilor. Mai multe detalii oferite, mai ușor și mai rapid pentru a localiza produsele în fabrică.

Întrebare: Am comandat si primit parckage Dar doresc să-l schimbe pentru un alt model, Care sunt opțiunile mele?

Răspuns: Dacă ați făcut o greșeală în comanda o mărfurilor greșit și doriți să schimbați pentru un model diferit, vom permite un proces de schimb în termen de 3 zile de la primirea bunurilor și o Predarea nautic costa $ 25 de state va aplica.

Întrebare: va fi plătit din fondurile imediat sau după ce am obține bunuri atunci când achiziționați de card de credit?

Răspuns: Fondurile ar trebui să fie plătite imediat prin carte de credit. În cazul în care products'quality are probleme după ce primiți bunuri, va rugam sa ne contactati urgent, ne vom ocupa de procedura de returnare pentru tine.

Întrebare: Cum vă asigura produsele după ce termin de plată?

Răspuns: În termen de 3 zile lucrătoare de după ce ați terminat de plată, va vom trimite listă detaliată care este, inclusiv: numărul de ordine, timp de plată, numărul de urmărire de expres, suma de plată, products'name achiziționate, și valoarea, data de expirare, probabil dă timp.

Întrebare: Sunt produsul defect sau de secunde?

Răspuns: Toate produsele vândute la magazinul nostru sunt marfa noi și de calitate superioară

Întrebări de ordin

Întrebare: Cum comand?

Răspuns: Pentru a comanda un produs doar faceți clic pe "Adăugați la COȘ" buton, situat în apropiere de imagine produs. Puteți găsi produsele comandate în Cos de cumparaturi produs. Acest lucru va începe apoi a verifica afară și procesul de plată. Doar urmați toate instrucțiunile care va colecta informații, cum ar fi de transport maritim și de plată detalii. Odată ce comanda dvs. a fost procesată, veți primi un e-mail de confirmare achiziție. Costurile de transport sunt în afara de considerație și suntem responsabili pentru aceasta (cu excepția bunurilor returnate)

Întrebare: Cum aleg dimensiunea corectă și stil?

Răspuns: Consultați pozele noastre și descrierea de informații detaliate despre sac nostru

Întrebare: Când voi primi comanda mea?

Răspuns: Comanda dvs. a fost expediat de expres internațional, cum ar fi EMS. Obligă ar trebui să ajungă la tine în 3-14 zile lucrătoare de la data comenzii dvs. a fost expediat. În unele cazuri, din cauza vamale internaționale poate dura mai mult, vă rugăm să verificați cu autoritățile vamale locale pentru a afla estimările de timp pentru a primi colete internaționale. Termenele de livrare poate fi mai lung în timpul perioadei de ianuarie-februarie. (Doar timpul * estimat, poate varia) .În scopul de a vă ajuta să urmărire comanda, vom oferi numărul de urmărire pentru a vă cât mai curând posibil.

Întrebare: Pot obține mai multe reduceri?

Răspuns: marfa noastra are cu ceva reducere. Dar dacă vrei mai mult discount, rugam sa ne contactati.

Întrebare: Ce țări credeți navă să?

Răspuns: Am expediat lume pe scară largă.

Întrebări de plată

Întrebare: Cum pot plăti pentru comanda mea si Cat de sigur este?

Răspuns: Puteți plăti pentru comanda folosind cardul de debit și carduri de credit acum. În prezent, putem accepta Master Card, Visa Card, American Express Card, JCB carte. În plus, vom accepta, de asemenea, WESTERN UNION; vă rugăm să contactați personalul nostru de servicii cere contul de plată înainte comanda. Între timp, va vom trimite un e-mail care conține contul de plăți pentru a vă pentru confortul dvs. de a face plata. După ce a primit plata, vom confirma informațiile ordine cu tine si aranja de transport maritim.

Întrebare: Monede din site-ul?

Răspuns: Principalele valute de pe site-ul nostru sunt USD. Rețineți, că tranzacția finală va fi procesată în dolari, dar convertite în moneda locală prin furnizorul cardului de credit.

Întrebare: Există taxe sau impozite suplimentare?

Răspuns: Toate taxele și impozitele în fața personalizat-clearance-ul în țara noastră sunt pe responsabilitatea noastră. Nu este nici o taxe suplimentare și taxele pentru bunurile pe care le comandate.

Întrebări de servicii

Întrebare: Transport calendarul și costul?

Răspuns: Comenzi ar trebui să ajungă în 3-14 zile lucrătoare de la data comenzii dvs. a fost expediat. Termenele de livrare poate fi mai lung în timpul perioadei de ianuarie-februarie Costurile de transport sunt în responsabilitatea noastră.

Întrebare: Este sigur să cumpere de la site-ul dvs.?

Răspuns: Dacă aveți îndoieli cu privire la cumpărături on-line, ai dreptate să fii prudent. Iată câteva informații cheie despre site-ul nostru pentru a vă oferi mai multă încredere în incepand cumpărături cu noi.

• Toate produsele pe care le cumpara de la site-ul nostru sunt acoperite de un 14 zile-restituire și garanție de schimb de 14 de zile. Toate produsele au trecut de control stricte înainte de a merge afară și, de asemenea, vom avea o inspecție secundar înainte de expediere, care este unul nivel suplimentar de calitate dincolo de ceea ce se face în fabrică.
• Tu sunt susținute de prietenos vorbitor de limba engleza de personal inainte si dupa plasarea unei comenzi, și puteți obține informații complete de produse și de sprijin, chiar înainte de a cumpăra.
• Bunurile dumneavoastră sunt ambalate cu grijă, iar pachetele sunt etichetate în mod corect și însoțită de toate actele care este necesar pentru clearance-ul buna vamale țării dumneavoastră.
• Informațiile pe care le colectăm de la dvs. este utilizat numai pentru a procesa și nava comanda. Suntem serios despre protejarea informațiilor personale ale clientului nostru. Nu vom vinde, închiria, sau de comerț da persoană informații personale de identificare înscrise pe acest site pentru a oricărei părți terțe.

Politica de rambursare, de întreținere și înlocuire.

Vom încerca noastre cele mai bune pentru a vă asigura că produsele livrate pentru clienții noștri sunt în cea mai bună stare

Restituire

Vă vom emite o rambursare completă odată ce am primit produsul în cauză. Cu toate acestea, va trebui să plătească pentru taxele inițiale și să se întoarcă de transport maritim. Și nu suntem responsabili pentru produsele returnate pierdute în post. Site-ul nostru nu poate da o rambursare completă pentru probleme de calitate, cum ar fi:

"Mi-am schimbat mintea mea cu privire la acest produs."

"Produsul nu este ceea ce mi-ar imagina să fie."

"Nu-mi place acest produs după ce l-am primit."

Vom deduce 15% comision de manipulare în funcție de suma totală de comandă și vă va oferi o rambursare parțială.

Nu puteți modifica sau returna produsul dacă nu vă place dimensiunea și culoarea. Vă rugăm să alegeți mărimea potrivită și culoarea cu atenție înainte de a cumpăra.

mentenanta

Va oferim un pret special de promovare pentru produsele noastre și sunt oferte speciale, astfel încât va trebui să le expedieze înapoi la noi direct pentru a obține problema ta fix.

Înlocuire

Va oferim politica de înlocuire în condițiile în care există unele probleme evidente ale elementelor de calitate, puteți veni la sprijinul nostru direct sau trimite-ne un e-mail și vă vom spune cum să rezolve problema. Puteți alege un înlocuitor de același produs sau produs cu aceeași valoare. Ne va livra un element nou la tine, o dată ne articolului în cauză. Cu toate acestea, va trebui să plătească pentru taxele originale și returnare de transport maritim. Și nu suntem responsabili pentru produsele returnate pierdute în post.